¿Que es BSC - TCG?
Concepto:
 

TCG une el control operativo a corto plazo con la estrategia y la visión a mediano y largo plazo.

Así la Dirección puede centrarse en pocos indicadores fundamentales relacionados con los objetivos significativos.

Es decir: la Dirección controla y vigila las operaciones de hoy porque afectan al desarrollo de mañana

   
Acción:
 

Es el sensor que señala los "datos clave" de la gestión en forma inmediata a los acontecimientos permitiendo acciones correctivas necesarias sin demora. Toda acción está relacionada con el objetivo estratégico al igual que la utilización de los recursos.

Pero TCG no sólo es un registrador de resultados obtenidos sino principalmente un indicador de resultados esperados y una manera de gestionar el negocio.

   
Destinatarios:
  Dirección ejecutiva.
Configuración:
 

El Tablero concentra información clave destacando el efecto de los activos intangibles  (que hoy son de mayor aporte que los activos físicos) con mediciones que comparan datos históricos pero que especialmente apuntan a los objetivos corporativos.

Su acción involucra a todos los integrantes y encamina el esfuerzo conjunto en pos de los objetivos capacitando mediante el feedback y ejercitando un nuevo concepto de responsabilidad compartida mediante el uso de un lenguaje homogéneo.

   
Resultados:
 

Datos relevantes en pocos indicadores que resumen la esencia de la empresa y su futuro, presentados de modo oportuno, sencillo e integrados en una forma clara y confiable.

Cifras y gráficos, datos monetarios, relaciones físicas propias de la actividad y también la percepción que traslucen clientes y empleados respecto de la empresa.

El TCG propicia el aprendizaje diseminado, ya que estimula y hace posible la participación de todos los grupos de interés en el proceso de diseño.